Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist Tehnic
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist Tehnic dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre dinamice pentru a oferi suport tehnic de înaltă calitate și pentru a contribui la dezvoltarea și implementarea soluțiilor tehnologice. Rolul presupune o înțelegere solidă a sistemelor informatice, aplicațiilor software și echipamentelor hardware, precum și abilități excelente de comunicare și rezolvare a problemelor.
Specialistul Tehnic va lucra îndeaproape cu echipele de dezvoltare, suport și management pentru a asigura funcționarea optimă a infrastructurii IT și pentru a răspunde prompt solicitărilor utilizatorilor. De asemenea, va participa la testarea și implementarea de noi tehnologii, va documenta procesele și va contribui la îmbunătățirea continuă a serviciilor tehnice oferite.
Candidatul ideal are experiență în domeniul IT, cunoștințe solide despre rețele, sisteme de operare, baze de date și aplicații enterprise, precum și o atitudine proactivă și orientată spre soluții. Este esențială capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă, într-un mediu dinamic și în continuă schimbare.
Responsabilitățile includ diagnosticarea și rezolvarea problemelor tehnice, oferirea de suport utilizatorilor finali, configurarea și întreținerea echipamentelor IT, precum și colaborarea cu furnizorii de servicii pentru a asigura continuitatea operațională. De asemenea, Specialistul Tehnic va contribui la instruirea utilizatorilor și la redactarea documentației tehnice.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu profesional, cu acces la tehnologii moderne și posibilități de dezvoltare continuă. Dacă ești pasionat de tehnologie și dorești să faci parte dintr-o echipă inovatoare, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de suport tehnic utilizatorilor interni și externi
- Diagnosticarea și rezolvarea problemelor hardware și software
- Instalarea, configurarea și întreținerea echipamentelor IT
- Monitorizarea performanței sistemelor și rețelelor
- Participarea la implementarea de noi soluții tehnologice
- Documentarea procedurilor și soluțiilor tehnice
- Colaborarea cu echipele de dezvoltare și suport
- Asigurarea securității și integrității datelor
- Gestionarea incidentelor și solicitărilor prin sistemul de ticketing
- Testarea și validarea actualizărilor software
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul IT sau echivalent
- Experiență de minimum 2 ani într-un rol similar
- Cunoștințe solide despre sisteme de operare Windows și Linux
- Familiaritate cu rețele, protocoale și echipamente de rețea
- Experiență cu aplicații enterprise și baze de date
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor
- Cunoștințe de scripting sau automatizare (ex: PowerShell, Bash)
- Disponibilitate pentru intervenții în afara programului, dacă este necesar
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu sau avansat
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în oferirea de suport tehnic?
- Ați lucrat anterior cu sisteme de operare Windows și Linux?
- Cum gestionați o situație de urgență tehnică?
- Ce instrumente de monitorizare ați utilizat?
- Aveți experiență în lucrul cu baze de date?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii?
- Puteți oferi un exemplu de problemă tehnică rezolvată cu succes?
- Ce nivel de cunoștințe aveți în scripting?
- Ați colaborat cu echipe de dezvoltare software?
- Cum prioritizați solicitările multiple de suport?
